Willen jullie klanten veilig en efficiënt voorzien van de juiste informatie? Via een veilige inlog kunnen klanten informatie raadplegen en de gevraagde gegevens aanleveren. Bij DBB bouwen wij webportalen die perfect aansluiten op jullie onderneming, zodat processen écht worden geoptimaliseerd.
Gratis offerte aanvragenAls ervaren webbouwers begrijpen wij wat er nodig is om jullie bedrijfsprocessen of klantcontacten effectief te automatiseren. Dit laten wij samenkomen in een veilig en betrouwbaar webportaal dat 24/7 jullie klanten bedient.
Wij koppelen jullie backoffice systemen zodat de beschikbare bedrijfsinformatie beschikbaar komt om klanten proactief te informeren.
Privacy en veiligheid van klantinformatie zijn gegarandeerd door toegangsrechten en dubbele beveiliging.
Voorzie klanten van de juiste informatie en verrijk de bestaande bedrijfsinformatie door ontbrekende informatie bij klanten op te vragen.
Creëer eenvoudig een kennisbank of voorzie klanten van de juiste documenten en informatie.
Elke klant heeft een eigen account wat toegang geeft tot hun persoonlijke omgeving waar de gewenste documenten en informatie beschikbaar staan. Uiteraard hebben klanten ook de mogelijkheid om contact met jullie op te nemen.
Jullie huisstijl is standaard volledig geïntegreerd in het webportaal. Hierdoor ontstaat een krachtige mix van marketing en dienstverlening.
Als je bij ons een webportaal laat maken, doen wij dit met een solide basis. Dit vormt het fundament om jouw webportaal tot een succes te maken.
Jullie huisstijl vormt de basis om het gehele webportaal te voorzien van de juiste branding.
Alle informatie wordt veilig en betrouwbaar opgeslagen. Verleen gecontroleerde toegang aan jullie klanten via een beveiligde login.
Maak een kennisbank waarin handleidingen, kennis en/of inwerkprogramma’s beschikbaar zijn. Publiceer eenvoudig nieuwsartikelen om klanten te informeren over wat er plaatsvindt binnen jullie organisatie.
Het webportaal is eenvoudig te beheren. Maak bijvoorbeeld gemakkelijk een gebruikersaccount aan voor een klant of voeg pagina's toe aan de kennisbank.
Soms heb je een vraag of weet je even niet hoe iets werkt. Dat is volkomen normaal. Daarom staan wij altijd voor je klaar om je vraag te beantwoorden. Ook bij eventuele storing gaan wij gelijk aan de slag om dit op te lossen.
We scoren een 9.2 uit 39 beoordelingen.
Een webportaal is een beveiligde online omgeving waarbinnen dienstverlening geautomatiseerd 24/7 wordt aangeboden. Het webportaal is alleen toegankelijk via inlog voor specifieke gebruikers, zoals klanten die facturen kunnen inzien, cursisten die toegang nodig hebben tot hun lesmateriaal, klanten die serviceafspraken willen inplannen, salesmedewerkers die klanten ondersteunen, een coach die beoordelingen kan uitvoeren, of een manager die projectstatussen kan bekijken. DBB heeft verschillende branche-specifieke bedrijfsportalen ontwikkeld, waaronder ledenportalen, webportalen, B2B-portalen, kennis- of cursusportalen en intranetportalen.
Met een webportaal maakt jullie dienstverlening interactiever en kunnen jullie services 24/7 aanbieden. Hierdoor creëren jullie meerwaarde, verbeteren jullie conversie, verhogen jullie gebruiksgemak en optimaliseren jullie gebruikerservaringen.
Hieronder antwoorden op de meest voorkomende vragen.
Ja, het webportaal is geschikt voor elk type apparaat. Het ontwerp van het webportaal is standaard gebouwd met responsive design.
Bij het laten maken van een webportaal hanteren wij geen vaste prijs. De eisen en wensen van onze klanten variëren te veel om een standaardprijs vooraf te bepalen.
Ja, we voeren regelmatig updates uit voor de software en de beveiliging, monitoren continu de prestaties en beveiliging, bieden ondersteuning aan gebruikers, en maken periodiek back-ups.