Let's make it personal

Met een webportaal, klantenportaal of kennisportaal op maat is jouw dienstverlening 24/7 online beschikbaar. Geef gebruikers 24/7 veilig en gecontroleerd toegang tot gepersonaliseerde informatie en optimaliseer hiermee jouw services.

Webportaal op maat laten maken

Specialisten in het maken van (internationale) webportalen.

Webportaal een beveiligde online omgeving.

Wat is een webportaal?

Een webportaal is een beveiligde online omgeving om dienstverlening geautomatiseerd 24/7 online aan te bieden. Het webportaal is alleen toegankelijk via inlog voor specifieke gebruikers. Denk bijvoorbeeld aan klanten die facturen kunnen inzien, cursisten die hun lesmateriaal nodig hebben, klanten die serviceafspraken inplannen, salesmedewerkers die klanten assisteren, een coach die een beoordeling kan doen, een manager die een projectstatus kan inzien. DBB heeft ruime ervaring in het maken van verschillende types webportalen:

Met een webportaal kan jouw organisatie de dienstverlening interactiever maken en 24/7 online services aanbieden. Creëer hierdoor meerwaarde, verbeter conversie, verhoog gebruiksgemak en verbeter gebruikerservaringen.

Webportaal met meer-waarde.

DBB, net dat beetje meer-waarde.

Op zoek naar een betrokken online partner die jouw werkzaamheden of processen automatiseert met een krachtige webportaal? DBB ontwikkelt met passie webportalen en vertaalt probleemstellingen naar eenvoud. Wij zijn benieuwd naar jouw ideeën en verwachtingen. Natuurlijk hebben we vragen, zoals:

  • Welk problemen heb je en hoe wil je die opgelost zien?
  • Wat zijn de doelstellingen en doelgroepen van het webportaal?
  • Wil je betaalde toegang of alleen toegangsbeheer?
  • Koppelingen nodig met externe systemen?

Sterk fundament
Het webportaal bestaat uit een gestandaardiseerde basisoplossing die door ons is ontwikkeld. Hiermee zijn functionaliteiten zoals; autorisatie, file management, meertaligheid en beveiliging opgelost. Hierdoor profiteer jij van een kortere ontwikkeltijd en kunnen we echt focussen op jouw doelstellingen.

Datamigratie
Heb je een bestaande webportaal? Dan zorgen wij ervoor dat bestaande gegevens worden overgezet. Wij beschikken over handige tools en de ervaring om gegevens, zoals ledenbestanden of een database, zorgvuldig te verhuizen naar de nieuwe omgeving.

Service
Wij zorgen voor de server-hardware, hosting, certificaten en software updates. Voordat het nieuwe webportaal in gebruik wordt genomen krijg je een workshop en/of online-training zodat je meteen aan de slag kan. Na live-gang blijft DBB het webportaal actief monitoren. We staan 24/7 klaar om je te helpen!

De voordelen van een webportaal bij DBB.

 

  • Bespaar tijd en kosten met een doordachte strategie.
  • Geschikt voor alle apparaten (responsive).
  • 24/7 online met onze krachtige hosting.
  • Gemakkelijk in beheer.
  • 24/7 controle over je eigen webportaal.
  • Integrale opzet met ERP systemen en marketing platforms.
  • Profiteer van onze Dynamic Building Blocks.
  • Veilig, snel en betrouwbaar.
  • Géén uurtje-factuurtje.
  • Professionals die je graag helpen met al je vragen.

Transparantie

Wij staan voor eerlijke communicatie met onze klanten. Daarom kan je van ons een transparante offerte verwachten met een duidelijke prijsopbouw.

Duurzame samenwerking

Het webportaal is een belangrijk onderdeel van jouw dienstverlening. Daarom verzorgen wij de software updates, server hardware en hosting. Hierdoor blijft jouw portal 24/7 bereikbaar. Heb je een vraag of heb je ergens hulp bij nodig? Dan kan je rekenen op onze snelle service!

Meer weten over een webportaal?

Goedemiddag, ik ben Arjen

Ben je nieuwsgierig geworden, of wil je meer informatie ontvangen? Plan direct een afspraak met mij in wanneer het jou uitkomt.

Heb je liever telefonisch contact? Klik dan hier. Spreek je hopelijk snel!

Webportalen waar we trots op zijn.

Services naar dealers en retailers verhogen

B2B portaal.

B2B e-commerce
Een webportaal gemaakt voor zakelijke e-commerce. Extra services aanbieden, klantloyaliteit verder uitbouwen en cross- en upsell mogelijkheden inbouwen om je zakelijke klanten nog beter te bedienen. Deel content zoals handleidingen, video’s, productbladen en andere gegevens. Maak inzage mogelijk in voorraad en orderstatus vanuit de backoffice en optimaliseer de communicatie.

Dealer- of reseller portaal.
Speciaal gemaakt om services naar dealers en retailers te verbeteren. In een dealerportaal stel je jouw dealers en retailers 24/7 realtime informatie ter beschikking. Je kan ze inzicht geven in bedrijfsprocessen en voorraad, (gepersonaliseerde) prijzen aanbieden, aftersales doen, maar ook materiaal beschikbaar stellen.

Geef klanten de controle en verhoog conversie.

Klantenportaal.

Een klantenportaal is in de kern een self-service omgeving: een plek waar klanten zélf hun zaken regelen. Klanten kunnen bijvoorbeeld zelf hun contactgegevens bijwerken of aanvragen aanmelden en de status hiervan volgen. 

Hierdoor helpen klanten zichzelf zonder dat ze hiervoor telefonisch contact hoeven op te nemen. Het biedt meer zelfstandigheid, verhoogt efficiëntie, versterkt de klantenbinding en jouw organisatie wordt nog efficiënter! Optimaliseer de bedrijfsvoering nog verder door het koppelen van het klantenportaal aan een backoffice of een ERP systeem.

Ideaal als je leden optimaal wilt faciliteren!

Ledenportaal.

Binnen een ledenportaal deel je informatie met bepaalde groepen gebruikers. Hiermee krijgen leden inzage in hun profiel en kunnen mutaties uitgevoerd worden. Denk aan in- en uitschrijvingen, gedeelde agenda's, speelschema's, abonnementsgelden en formulieren. Ook kan tussen leden in een beschermde omgeving communicatie plaats vinden. Denk hierbij aan een forum, live chat, etc. Ideaal als je leden optimaal wilt faciliteren!

Ideaal voor het aanbieden van online opleidingen en cursussen.

Kennisportaal of cursusportaal.

Met een kennisportaal deel je op een beveiligde wijze kennis en informatie. Via een inlog biedt je gebruikers toegang tot informatie die speciaal voor hen is samengesteld. In een dergelijke omgeving zijn er er meerdere "rollen" die vanuit verschillend perspectief met dezelfde gegevens werken. Denk hierbij aan b.v: leerling en leraar of coach en cursist. Je hebt bijvoorbeeld de mogelijkheid tot het samenstellen van vragenlijsten en het toetsen van personen en/of groepen. Ook is communicatie mogelijk tussen personen en communicatie op groepsniveau.

Met een intranet deel je veilig informatie binnen je eigen organisatie.

Intranet portaal.

Ontsluit gewenste gegevens naar bedrijfsmedewerkers. Hierbij kunnen gegevens niet alleen ingezien worden, maar vaak ook worden bewerkt. Denk bijvoorbeeld aan personeelsmededelingen, het delen van documenten, projecten, kennis, processen. Koppelingen met allerhande back-office systemen en controles op gemuteerde data spelen vaak een belangrijke rol.

Op zoek naar extra services bij jouw klantenportaal?

Meer weten over een webportaal?

Goedemiddag, ik ben Arjen

Ik help je graag verder. Neem vrijblijvend contact op.

Arjen